Логотип Coinspace

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регламентирует то, каким образом Coinspace собирает, использует, хранит и защищает информацию о пользователях, которым предоставляются Услуги. Данный документ распространяется на информацию, получаемую от клиентов, в тот момент, когда они посещают или используют веб-сайт https://coinspace.io/ (далее «Сайт»).

Coinspace не раскрывает персональные данные своих клиентов третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже.

Собираемая информация

Без вашего согласия Coinspace не собирает информацию, которая могла бы каким-либо образом идентифицировать вашу личность. Мы собираем только ту информацию, которую предоставляете вы, например, при регистрации учетной записи, заполнении формы заказа, анкеты, получении услуги или в результате иной коммуникации. В эту информацию, без ограничения, включаются:

  • Регистрационные данные: персональные данные клиента, такие как фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, город, регион и страна проживания;
  • Информация о транзакциях: суммы обмена, история транзакций, в том числе адрес кошелька.
  • Любые оставляемые вами отзывы или предложения относительно оказываемых Услуг;
  • Информация, предоставляемая по любому из каналов службы поддержки Coinspace или иным каналам связи;
  • Данные журналов. Мы собираем данные в стандартные журналы регистрации событий сервера, в которые могут попадать: используемый вами браузер, время доступа к ресурсу, просмотренные страницы и IP-адрес;
  • Информация, собираемая службой Google Analytics. Пожалуйста, посетите сайт https//www.google.com/analytics/terms/us.html, если желаете узнать больше о Google Analytics и ее политике «не отслеживания».

Цель сбора информации

Мы можем использовать собранную информацию в различных целях, в том числе для:

  • Предоставления, обеспечения и улучшения оказываемых Услуг;
  • Исполнения своих юридических и регулятивных обязательств, в том числе обязательств согласно политикам «Знай своего клиента (KYC)» и «Борьба с отмыванием денег (AML)»;
  • Оказания услуг, обработки транзакций и отправки клиентам информации, касающейся подтверждения заказа, чеков и запросов на авторизацию;
  • Отправки технических уведомлений, обновлений, предупреждений, а также служебных сообщений и сообщений службы поддержки;
  • Разрешения споров, устранения проблем и обеспечения качественного обслуживания клиентов;
  • Предотвращения возможного нарушения условий использования сайта и проведения расследования таких случаев, защиты прав Coinspace и других затрагиваемых сторон;
  • Измерения, анализа и мониторинга тенденций, активностей и фактов использования Услуг;
  • Реализации мер по борьбе с мошенничеством;
  • Персонализации и повышения качества Услуг, показа рекламы;

Хранение данных

Мы храним персональные данные клиентов только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых эти данные были собраны, или, в отдельных случаях, пока мы обязаны хранить персональные данные по закону.

Дети

Coinspace не имеет намерений собирать персональные данные детей (лиц, не достигших возраста 18 лет или иного возраста, установленного законом страны проживания клиента). Если вам нет 18 лет, либо вы не достигли возраста совершеннолетия по закону вашей страны, не вводите какие-либо персональные данные на Сайте.

Передача персональных данных

Мы можем передавать вашу Личную информацию третьим лицам в следующих случаях:

  • По требованию законов или иных нормативно-правовых актов, либо в ответ на запрос о предоставлении информации, если мы считаем, что необходимость раскрытия информации продиктована действующим законодательством или судебным разбирательством;
  • По требованию государственных органов, включая регулирующие, правоохранительные органы и/или органы юстиции
  • Для обработки вашей заявки на регистрацию, ответа на ваш запрос, обработки транзакции, предоставления доступа к дополнительной информации или отслеживания вашего запроса и информирования вас о новых услугах или предложениях.
  • С вашего согласия, в том числе после уведомления вас о том, что предоставленная вами информация будет передана третьим лицам.
  • В связи с полной или частичной продажей/передачей нашего бизнеса.

Обеспечение безопасности

На нашем ресурсе приняты меры, обеспечивающие защиту конфиденциальности и неприкосновенности собираемых и хранимых нами Персональных данных. Все Персональные данные хранятся на защищенных серверах, центр обработки и передачи данных защищен брандмауэром, а доступ к данным строго контролируется. Однако, в виду потенциальной уязвимости сети Интернет и других факторов, находящихся вне нашего контроля, мы не можем гарантировать, что связь между вами и нашими серверами будет полностью защищена от несанкционированного доступа третьих лиц или государственных учреждений. Ответственность за безопасность передачи информации по сети Интернет лежит на вас. Любое несанкционированное использование Сайта влечет за собой уголовную и/или гражданско-правовую ответственность.

Файлы cookie и локальная память

Мы собираем данные о используемом веб-браузере, чтобы сделать ваше взаимодействие с Сайтом более комфортным и отследить то, как используются Сервисы. Файлы cookie – это файлы данных небольшого размера, которые хранятся на жестком диске вашего компьютера. Кроме того, помимо улучшения пользовательского опыта, мы используем cookie для выявления и предотвращения мошеннических действий. Собранная информация может включать в себя, в частности: ваш IP-адрес, реферальные ссылки, тип используемого устройства, операционную систему, тип используемого браузера, географическое местоположение и другие данные сессии. Файлы cookie не являются постоянными, их срок хранения истекает по истечении короткого периода неактивности. Вы можете отключить cookie, но имейте в виду, что в этом случае вы не сможете получить доступ и воспользоваться некоторыми функциями нашего сайта. Обратите внимание, что Coinspace не несет и не может быть привлечен к ответственности за любые убытки, возникшие в результате вашего решения или невозможности использования этих функций.

Изменение политики конфиденциальности

Любые возможные изменения политики конфиденциальности, будут опубликованы на этой странице, решение об уведомлении пользователей по электронной почте принимается на усмотрение администрации ресурса. Используя наш сайт и получая оказываемые Услуги, вы принимаете настоящую Политику конфиденциальности.